Tu sitio web es tu propiedad principal en Internet. Es donde haces público toda la información sobre tu empresa, tus productos y tus servicios. Es probable que no sea el primer punto de contacto para tus consumidores (puede que antes tus clientes tengan contacto con tus campañas de marketing en buscadores, en tus páginas de destino y en tus perfiles sociales). Pero es sin lugar a duda donde tus consumidores finales validan tu experiencia en la industria y comienzan a creer en tu marca.

Lo anterior significa que es muy importante que tu sitio sea visualmente atractivo, optimizado para la conversión y muy rico en contenido.

Comienza generando una primera gran impresión

Todos sabemos lo importante que es la primera impresión en las interacciones de persona a persona. Del mismo modo, tus interacciones en línea (en concreto las de tu sitio web) también resultarán en una crítica primera impresión que en muchas ocasiones, hace la diferencia entre ganar o perder una venta.

La diferencia es que en línea el tiempo que tienes para dar una gran primera impresión es bastante corto. Los consumidores en general, le darán a tu sitio web alrededor de 8 segundos de su valioso tiempo para decidir si tu sitio es donde quieren seguir aprendiendo sobre el producto o servicio que buscan. Esto significa que su sitio web no sólo debe ser visualmente atractivo, tiene que ser lo suficientemente informativo para ayudarlo a determinar en breves 8 segundos que tu sitio web les proporcionará los detalles que estaban buscando.

Un sitio visualmente impactante podría ser el factor determinante de convertir un simple visitante en un prospecto, y un prospecto en un cliente.

Los siguientes son sólo tres puntos básicos que debes tener en cuenta al diseñar un sitio web que quieres que impacte a tu público objetivo:

• No usar excesivo flash o imágenes animadas - Elementos como el flash puede hacer de una página web común algo muy atractivo visualmente e innovador. Pero si es excesivo el uso de estos elementos, puedes hacer que tu página web provoque mucha distracción a tus visitantes y, finalmente, hacer más daño que bien.

• Encontrar el equilibrio adecuado entre gráficos y texto - Utiliza imágenes y gráficos para hacer tu sitio visual y de apoyo para contar tus historias, pero asegúrate de incluir el suficiente texto en tu página que ayude a tus visitantes (y los motores de búsqueda) a entender a lo que tu empresa se dedica.

• Asegúrate que tus llamadas a la acción estén por encima de todo – la información para comprar o reservar debe destacarse por encima del resto de la información de tu sitio (reservaciones, pagos y envíos, carritos de compras, etc) para que los visitantes pueden encontrarlo fácilmente.

Hemos escuchado todo el tiempo una y otra vez que los consumidores suelen juzgar el contenido de todo un libro por su cubierta y tú no puedes arriesgarte a perder posibles clientes porque tu sitio falla en atraer visitantes y decirles lo que necesitan saber con rapidez.

El contenido y el diseño van de la mano, así que toma las medidas necesarias para utilizar su diseño para atraer visitantes a su contenido.

Como consultores de Marketing Digital comprendemos con claridad y conocemos las mejores prácticas del mejor diseño de sitio web, contáctanos hoy para ayudar a tu sitio Web para que alcance su máximo potencial.

De hecho, la digitalización ya está impactando cada aspecto de tu negocio, desde la forma de adquirir y retener a los clientes hasta la forma de presentar tu negocio y gestionar su reputación en línea. En el pasado contar con un establecimiento era suficiente para establecer tu negocio, pero ahora los consumidores quieren antes ver lo que tienes por ofrecerles para después llamar o hacer una visita por lo que necesitas una presencia digital.

Antes los anuncios fuera de línea fueron suficientes para llegar a nuevos clientes, pero ahora que tu público objetivo consume muchos más medios en línea cada día, necesitas la publicidad digital para llegar a un consumidor digital. Antes de la digitalización, el correo directo o la llamada telefónica con una oferta especial eran la mejor manera para hacer que tus clientes recordaran a tu negocio, pero ahora que los consumidores digitales gestionan sus relaciones personales y profesionales en Internet, necesitas involucrarlos donde son más propensos a responder. Antes de la digitalización, las referencias de boca en boca sucedían fuera de línea entre dos personas, pero ahora que tus clientes están ampliando sus redes sociales en línea, las referencias de voz en boca ocurren instantáneamente entre tus clientes y los cientos de personas a través de su red digital.

Nuestra visión es que muy pronto todas las empresas adquirirán, administrarán y retendrán sus clientes digitalmente al 100%, por lo que hemos hecho de nuestra misión ayudar a las empresas como la tuya a navegar por esta transformación digital. Es por eso que hemos creado la plataforma integral que conecta al Internet.

En el mercado en línea contar con un sitio de internet muy rico en contenido es esencial si quieres asegurarte que tu marca es efectivamente reconocida por los motores de búsqueda. Pero hoy es aún más importante que optimices el contenido de tu sitio de internet tanto como el contenido de otros materiales de marketing (incluyendo boletines de noticias, documentos técnicos, comunicados de prensa, artículos, folletos, etc.) y distribuirla a varios sitios de redes sociales donde tu contenido puede crear conversación.

La gente va a encontrar tu contenido en los motores de búsqueda, hará clic a través de un sitio de redes sociales y probablemente participe en la conversación con comentarios y enlace a tu valioso contenido. Este proceso de creación de contenidos editoriales y la sindicación es lo que llamamos Estrategia de Marketing de Contenidos.

Contenido que crea conversación

Tu estrategia de marketing en línea debe incluir la creación y publicación de contenido extraordinario que construya credibilidad y mejore la conversación que se encuentra en sitios de medios sociales que son indexados en los resultados de motores de búsqueda como Google.

Cuando tu cliente ideal busca información relacionada con tu empresa, productos o servicios, tendrás la oportunidad de presentar tu contenido a través de varios medios sociales. Esto les permite elegir el canal de comunicación que desean utilizar al abordar tu contenido.

Emplear canales populares en medios sociales para promocionar tu contenido es la nueva manera que te encuentren en línea. Estos canales pueden incluir blogs, YouTube, Twitter, Facebook, LinkedIn, Slideshare, Squidoo, Hub Pages y muchos más. Utiliza tu sitio de internet como centro de tu negocio y atrae visitantes desde los canales que prefieren tus prospectos y clientes utilizar en línea.

Los beneficios del Marketing de Contenido en tu Sitio de Internet

Mediante la incorporación de marketing de contenido en tu mezcla de marketing puedes aumentar tu visibilidad de marca, tus ventas y tu rentabilidad y se darán los beneficios siguientes:

• Sindicar tu contenido en varios sitios de medios sociales fomenta la conversación acerca de tu contenido y apoyará cualquier estrategia de "boca en boca" que tu negocio tenga.
• Buena información anima a la gente para ligarse con tu contenido, creando así mayor referencia de visitantes a tu sitio web.
• Buen contenido puede generar muchos enlaces de referencia que mejoren tu posicionamiento en Google y a su vez aumenta el número de visitantes del sitio de internet y la visibilidad de marca en línea.
• Buen contenido reduce tu necesidad de utilizar la publicidad de búsquedas pagadas a medida que continúas atrayendo tráfico de visitantes calificados, en lugar de tener que pagar continuamente para seguir recibiendo visitantes.

Publicando continuamente información valiosa y relevante a través de elementos como los medios de comunicación social, estarás creando un activo en línea para tu negocio. Para lograrlo debes crear una estrategia de contenido de marketing personalizado para tu negocio que te ayude a ganar visibilidad de marca a través de Internet y tu sitio de internet.

Una vez que tu empresa establece una presencia en línea utilizando las tecnologías avanzadas de WSI y comienzas a conducir tráfico orientado a tu solución de negocios en línea, el paso final es convertir a esos visitantes en clientes. Aquí es donde el arte de la Arquitectura de Conversión para Sitios en Internet entra en juego.

Ya sea que tu empresa utilice o no herramientas y técnicas de marketing digital, tales como:

• Optimización de motores de búsqueda (Search Engine Optimization)
• Pago por clic (Pay Per Click - PPC)
• Marketing en Redes Sociales (Social media marketing)
• Marketing por correo electrónico

tu sitio web puede ser tu principal vehículo de marketing. Pero, ¿qué valor atrae un sitio en Internet a tu negocio si la gente que lo está visitando no completa la acción deseada, tal como hacer una compra, entrar en contacto con tu empresa para concertar una cita o suscribirse a tu boletín electrónico de noticias?

Arquitectura de Conversión para Sitios en Internet orientada a tu negocio

La arquitectura de conversión de tu sitio web se inicia mediante la definición de tus objetivos de negocio en línea y tu público objetivo, para después asegurarse que cada elemento de tu sitio web y las páginas de destino convencen a los visitantes a tomar la acción deseada. Estos elementos pueden incluir sin limitar:

• Redacción de textos persuasivos,
• Llamadas a la acción y
• Herramientas de conversión como el chat en vivo o la tecnología de llamdas con un clic

La filosofía de la arquitectura de conversión para Sitios en Internet es que todos los sitios web deben tener una finalidad persuasiva. Mejorando tu sitio web teniendo en mente la arquitectura de conversión se traducirá en que más visitantes hagan en línea lo que tú quieres - ya sea registrarse a un boletín informativo o comprar un nuevo producto.

Es vital que te asegures que cada elemento de tu solución digital en línea tiene en cuenta a la mayoría de los usuarios y sus diversos perfiles. Por lo tanto, debes incorporar múltiples canales de adquisición con una gama variada de ofertas para atraer a los diferentes perfiles de usuario. Además, debes asegurar que el diseño estético y la creatividad de tu presencia en línea ofrecen una experiencia única y personalizada para los visitantes de tu sitio web.

Consúltanos para más información de cómo desarrollar sitios en internet con arquitectura de conversión.

La aparición de tecnologías y herramientas avanzadas de comunicación digital ha hecho realmente que Internet sea el motor del marketing del siglo 21.

La web ofrece el potencial de increíbles ingresos cuando tres simples pero cruciales principios se cumplen. Nosotros los llamamos el ABC del Marketing Digital exitoso:

A través de estos principios, el marketing digital ha ayudado a miles de empresas a estar en línea con soluciones de marketing digital creadas a su medida para satisfacer sus necesidades a precios dentro de su presupuesto.

En las próximas publicaciones iremos descubriendo cada uno de los servicios que componen el Marketing Digital y cómo le pueden ayudar en su negocio. Entre estos:

• Conversion Architecture – Arquitectura de Conversión
• Content Marketing – Marketing de Contenido
• Web Design – Diseño Web
• Landing Pages – Páginas de Destino
• SEO - Search Engine Optimization
• PPC - Pay Per Click – Pago por Clic
• Social Media – Redes Sociales
• Email Marketing – Marketing por Correo Electrónico
• Web Analytics – Estadísticas Web

Cada uno de los servicios de Marketing Digital contribuye a una incursión exitosa en Internet. Algunos para generar clientes potenciales mediante estrategias de Internet Marketing, otros para construir la credibilidad que tu negocio requiere y otros para facilitar tu comunicación para el seguimiento de prospectos y el desarrollo de los clientes actuales.

Tener siempre que ver y gestionar tu reputación en línea es más seguido considerado como el lado malo de la Web 2.0. Dar un seguimiento por siempre de tu reputación y su gestión en Redes Sociales o Social Media se ha convertido en una forma de vida para la mayoría de las celebridades, las principales empresas, funcionarios públicos, políticos  y otros tipos de negocios en línea relacionados.

Es un hecho que las malas noticias viajan más rápido que las buenas noticias. Tener una reputación en línea negativa puede afectar:

• Las relaciones con clientes
• Las ventas
• La retención de empleados
• Las marcas
• Las familias y
• Las amistades

Con más del 70% de la población mundial en línea y más del 90% de las empresas haciendo uso del mundo en línea, una respetable reputación en línea es crucial para hacer negocios.

En el mundo de hoy impulsado por Internet, la gestión de tu reputación es importante incluso para la persona promedio. Muchas empresas cuando están contratando emplean las búsquedas en Google u otro motor de búsqueda y redes sociales para investigar y aprender más acerca de los prospectos que están entrevistando. Esto significa que la gestión de tu propia reputación digital es cada vez más importante para aquellos que buscan una posición clave.

La gestión de su reputación en línea

La gestión de su reputación en línea por lo general consiste de tres niveles. Muy probablemente, no tendrás que ir más allá del primer nivel. Esperemos que así sea...

• Monitorear la blogosfera
• Respuesta a la mala Publicidad
• Reparar tu reputación

Monitorear la blogosfera

Puedes configurar sistemas de seguimiento para que te notifiquen tan pronto como se publique cualquier anuncio que se haga en cualquier lugar de tu empresa, tu marca y de ti mismo. Las Alertas de Google es una excelente herramienta para lograr esto y es una de las herramientas disponible de monitoreo más amplio y es gratis.

Respuesta a la mala publicidad

Esto se llama "control de daños". Una vez que has detectado un problema, es necesario ubicarlos y encontrar la forma de reducir al mínimo los perjuicios a tu reputación o bien determinar el origen de esto pues se trata de un enemigo para tus intereses.

Repara tu reputación

Una vez que el daño está hecho, hay un proceso que debes seguir para reparar y restaurar tu reputación en línea. Puesto que no serás capaz de eliminar lo que fue dicho y escrito (hay formas para que esto se pueda hacer), tienes que utilizar una campaña positiva de relaciones públicas que sólo se centre en tus palabras clave orientadas para diluir y sumergir los comentarios negativos a lo más profundo en los resultados de las búsquedas.

Tener una buena y positiva reputación en línea sólo puede significar una cosa - Respeto.

Existen tres elementos para implementar un buen SEO orgánico (Search Engine Optimization) en una campaña. Para tener resultados exitosos al hacer SEO orgánico requiere que se realice lo siguiente:

• Texto rico en palabras clave
• Arquitectura del sitio web
• Desarrollo de Links

Si omites considerar uno solo de estos, estarás limitando tus resultados. Veamos más información de cada uno de estos elementos fundamentales en el SEO orgánico.

Texto rico en tus Palabras Clave relevantes

Los motores de búsqueda y los visitantes de tu sitio web leen el texto que encuentran en tu contenido. Tu sitio web debe responder aceradamente a ambas audiencias. Los motores de búsqueda juzgan tu sitio web por la forma en que el texto está formateado. Tus visitantes verán tu mensaje de marketing. El contenido debe ser original, irresistible y hacer y orientas a tus visitantes a tomar las acciones que tú deseas.

Tus páginas de contenido deben contener las palabras clave válidas que son relevantes para lo que los visitantes que te interesan están buscando. La mayoría de consultas en los motores de búsqueda son hechas con una pregunta que se hace. Proporciona a tus visitantes respuestas válidas a sus preguntas. Sus frases de palabras clave deben ser utilizadas de manera prominente. Esto incluye incluirlos en:

• Títulos de página
• Encabezados
• El uso de texto en negrita
• Las palabras clave en los links, etc.

Arquitectura de tu Sitio Web

La arquitectura de tu sitio web y su estructura, controlan el acceso de los motores de búsqueda el contenido rico en palabras clave. La navegación de tu sitio debe ser simple y fácil de seguir. La estructura de tu sitio web debe ser fácil de seguir para las “arañas” de los motores de búsqueda y además tener un flujo natural de venta para los visitantes.

Si la navegación de tu Sitio Web es un poco compleja, crea un Sitemap de XML para las arañas de los motores de búsqueda y envíalo a las herramientas para webmasters de Google, explorador de sitios de Yahoo y MSN.

Sus páginas del sitio web deben ser nombradas con las frases de palabras claves más importantes. La navegación debe ser reforzada con el mecanismo de interconexión de páginas en mediante links que utilicen tus palabras clave relevantes en el cuerpo del texto de tu contenido.

Desarrollo de Links

El papel de los Links de entrada a tu sitio web le dice a los motores de búsqueda que tu sitio web es importante. Los motores de búsqueda dan una gran importancia en el texto del link y qué tan relevantes son estos enlaces entrantes.

Los links pueden ser de una gran variedad de otros sitios páginas web, blogs y medios de comunicación social. La construcción de estos links no solo debe ser a la página principal de tu sitio web, también debes dirigirlos a las páginas más pertinentes dentro de tu sitio web.

Aplicar estos consejos para incrementar la Visibilidad de tu Sitio Web con SEO Orgánico pareciera una tarea sencilla pero la realidad es que se trata de una labor artesanal altamente consumidora de tiempo.

Hacer Marketing con Video Online ha crecido en los últimos años de acuerdo con las siguientes estadísticas:

Es importante que los mercadólogos del Internet se acostumbren a trabajar con los canales de vídeo en línea como YouTube desde ahora, con el fin de convertir visitantes en clientes potenciales.

Ventajas de vídeo en línea

• Video Online es un excelente instrumento para el reconocimiento de marca y la creación de contenidos
• Es una herramienta de bajo riesgo y requiere una inversión mínima de tiempo y dinero

Consejos sobre Video Online

Es importante hacer videos en línea breves, directos al punto y orientados a la acción. Las investigaciones demuestran que aquellos que dan click en un video online es muy difícil que mantengan su interés por más de 2 minutos. El modelo para la estructura de un Video con fines de Internet Marketing fija el objetivo de convertir a tu audiencia en menos de 90 segundos. Divide tu contenido de vídeo en línea en:

• Una breve introducción de 10-15 segundos
• Una visión general de 30-45 segundos
• Una llamada a la acción de 10-20 segundos

No pierdas tiempo en la calidad de la producción de tu Video Online

Presenta tu contenido de vídeo en línea de una manera básica y transparente. Si tratas de crear una producción refinada sólo añadirás gastos y aumentarás el tiempo de producción. Pregúntate qué tipo de vídeo en línea comunicará mejor tu mensaje sin demeritar tu marca.

Cuando trate de hacer vídeo en línea que sea tu objetivo iniciar poco a poco y experimentar.

Tipos de Contenido para Video Online

Proponte mantener original el contenido de tu video en línea. La creación de videos que utilizan técnicas sofisticadas de producción con actores contratados tiene el riesgo de perder a tus clientes potenciales con contenido que no “suena sincero”. Debes producir tu vídeo en línea considerando:

• Personas reales de tu compañía discutiendo los aspectos relativos a tu industria que les apasiona.
• Un tono de conversación. La conversación le da autenticidad al video por lo que no deberías escribir un guión.
• Tu producción del vídeo debe cumplir los principios básicos de iluminación y sonido. Nadie va a estar interesado en una producción difusa e inaudible.

El contenido de Videos Online tiene la intención de contactar con un público objetivo lo más rápidamente posible. No creas que debas utilizar los altos ejecutivos de tu empresa con el fin de transmitir tu mensaje de manera eficaz. El público se relaciona mejor con personas que son buenos comunicadores y que corresponden a una demografía similar a la de tu mercado objetivo. Elige presentadores de adentro de tu organización que manifiesten interés en participar.

Usar un Blog es la forma más rápida para que sobresalga tu mensaje en línea y pueda ser colocado frente a tu público meta en forma casi instantánea. Los sitios web pueden ser una herramienta de trabajo muy potente para tu mensaje, pero son un poco más complicados para editar y agregar información para la persona promedio. La sabiduría convencional para la mayoría de la gente favorece a un blog en este punto.

Si ya tienes un sitio web, quieres entonces que te escuchen o bien quieres que tu mensaje sea leído.

La mayoría de las empresas que cuentan con un blog están de acuerdo en que es muy fácil mantener y publicar información nueva en la web. No necesitas saber lo que está detrás de éste como con una página web normal. La actualización de un blog es tan fácil como opinar en un foro o enviar un correo electrónico.

Blogs vs Sitios Web

1. Los blogs son activos y los sitios web con pasivas. Con los blogs puedes difundir tu contenido a través de RSS cada vez que hay nueva información disponible. Los Sitios web normales deben esperar antes de que sean descubiertos por los motores de búsqueda.
2. Los blogs son más rápidos. Sindicación RSS es instantáneo. Technorati y otros motores de búsqueda de blog indexan tu nuevo contenido unos minutos después de haberlo publicado.
3. Los blogs construyen lectores. Es muy fácil para los visitantes de tu blog suscribirse para que puedan ser notificados de cualquier contenido nuevo que publiques. Los blogs también alientan a repetir visitas con el contenido que se entrega a tu lector favorito o por correo electrónico.
4. Los sitios web son costosos, los blogs son baratos.
5. Actualizar un blog es rápido. Puedes actualizar tu blog en un aeropuerto, mientras estás en tránsito. En el caso de sitios web tienes que llamar a tu webmaster y esperar a que lo actualice.
6. Medios de comunicación. Los medios de comunicación son más propensos para encontrarte en un blog.
7. Audiencia. Usted puede aprender más acerca de su audiencia desde un blog.
8. Comercialización. Te promueves de forma automática con un blog, pero no con un sitio web convencional.
9. Los blogs tienen contenido más fresco. Los blogs tienen contenido que se actualiza regularmente y generalmente se tiene más al día. Los blogs tienden a hacer frente a los acontecimientos de última hora y las tendencias tecnológicas.
10. Interacción y participación. Las conversaciones se dan en los blogs. Múltiples puntos de vista pueden ser discutidos y se pueden hacer comentarios fácilmente desde cualquier página en el blog.

Un sitio web son los ladrillos de la construcción para establecer la reputación en línea de tu negocio. En el mundo de hoy, mucha gente irá a tu sitio web para obtener más información sobre tu empresa antes de hacer cualquier negocio contigo. Más y más gente está navegando por el Internet en el trabajo e incluso en su casa.

Si tu negocio es una ferretería local, ¿por qué necesitas un sitio web? No necesitas a gente en todo el país en contacto para que te compre un desarmador. Como empresa de marketing en Internet, a menudo escuchamos comentarios como este de los propietarios de pequeñas empresas.

La razón más importante por la cual usted debe tener un sitio web es que más personas utilizan Internet que la sección amarilla. La gente está buscando información en línea y hacen búsquedas en Internet para lo que quieren. ¿Por qué no haces fácil para ellos que se enteren acerca de tu negocio y servicio?

Los periódicos están perdiendo rápidamente su posición con Internet como la fuente principal de información de compras locales e internacionales. El Internet es ahora el medio más ampliamente utilizado en el mundo.

He aquí un par de consejos sobre sitios web para las pequeñas empresas.

Puedes construir credibilidad con tu sitio web. En el mundo de hoy impulsado en línea, todas las empresas deben tener un sitio web. Tus clientes también esperan que así sea.

Con tu sitio web te pueden encontrar en las búsquedas locales mediante la inclusión en el texto de tu sitio web de las ciudades donde tienes cobertura y los productos que ofreces. Es el texto en tu sitio web el que es importante para los motores de búsqueda como Google.

Será más fácil para tus clientes que te encuentren. Con un sitio web harás esta tarea más fácil para ellos. Incluye tu número de teléfono y tu dirección en tu sitio web.

Si comercializas productos, incluye en tu sitio web su descripción, sus ventajas y los beneficios que obtienen los que los adquieren o utilizan.

También incluye en tu sitio web el horario de tu negocio. Alguien podría estar navegando en tu sitio web a las 3 am y quiere saber cuándo pueden ir. ¡No lo dejes a medias! Muéstraselo en tu sitio web.

Incluye una página de “Acerca de Nosotros” en tu sitio web. Después de conocer de tus productos y servicios, la gente querrá saber acerca de tu negocio y su historia antes de contactarte.

Incluye un cupón de un regalo o una oferta o un descuento especial en tu sitio web que puedas tener en funcionamiento. Deje que tus clientes impriman el cupón y de esta manera sabrás cuando provienen de tu sitio web.

Al construir tu sitio web estás construyendo tu negocio en línea, piensa en esto como en un nuevo mercado, el mercado de la gente que se interesa, investiga y compra por Internet.