Transcripción en español:
Como consumidores digitales buscamos productos y servicios en los motores de búsqueda en lugar de en la sección amarilla. Navegamos por millones de sitios web disfrutando el contenido que utilizamos para encontrar en periódicos y revistas, en televisión y a través de otros medios de comunicación fuera de línea. Y utilizamos correo electrónico, blogs y redes sociales para comunicarnos y compartir con más personas que nunca antes. Llamamos a este cambio colosal de offline a online, "digitalización". Y es la transformación más importante de nuestro tiempo, y al ritmo que vamos, pronto todos los medios de comunicación que consumimos serán digitales. Los medios de comunicación se han digitalizado, tu consumidor se ha digitalizado y tu negocio es el siguiente.
De hecho, la digitalización ya está impactando cada aspecto de tu negocio, desde la forma de adquirir y retener a los clientes hasta la forma de presentar tu negocio y gestionar su reputación en línea. En el pasado contar con un establecimiento era suficiente para establecer tu negocio, pero ahora los consumidores quieren antes ver lo que tienes por ofrecerles para después llamar o hacer una visita por lo que necesitas una presencia digital.
Antes los anuncios fuera de línea fueron suficientes para llegar a nuevos clientes, pero ahora que tu público objetivo consume muchos más medios en línea cada día, necesitas la publicidad digital para llegar a un consumidor digital. Antes de la digitalización, el correo directo o la llamada telefónica con una oferta especial eran la mejor manera para hacer que tus clientes recordaran a tu negocio, pero ahora que los consumidores digitales gestionan sus relaciones personales y profesionales en Internet, necesitas involucrarlos donde son más propensos a responder. Antes de la digitalización, las referencias de boca en boca sucedían fuera de línea entre dos personas, pero ahora que tus clientes están ampliando sus redes sociales en línea, las referencias de voz en boca ocurren instantáneamente entre tus clientes y los cientos de personas a través de su red digital.
Nuestra visión es que muy pronto todas las empresas adquirirán, administrarán y retendrán sus clientes digitalmente al 100%, por lo que hemos hecho de nuestra misión ayudar a las empresas como la tuya a navegar por esta transformación digital. Es por eso que hemos creado la plataforma integral que conecta al Internet.
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